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福利佳e赔通app致力于为用户提供一个简单、快捷、透明的理赔服务平台,帮助用户更轻松地处理保险理赔事务,享受优质的保险服务。如果你有保险理赔的需求,这款应用将是一个得力助手。
多渠道沟通支持:
内置即时通讯工具,用户可以与保险公司客服人员直接沟通,解决遇到的问题或获取更多信息。
赔付到账提醒:
在理赔金额到账后,应用会发送通知提醒用户,确保用户及时了解赔付情况。
个性化推荐:
根据用户的保险类型和个人需求,智能推荐相关的增值服务或产品,如健康管理、紧急救援等。
自助理赔报案—申请人基本信息录入
√登录后进入自助理赔操作界面
√点击“自助理赔”,选择就诊类型,录入就诊人、申请金额、就诊医院、就诊时间、病因等基本信息
√如果提交报案为一次就诊发票,则填写本次发票就诊日期;
√如果提交报案为多次就诊发票,则填写首次发票就诊日
申请人银行信息录入
√录入申请人的收款账户信息
√录入申请人的手机号、邮箱信息
√录入完成后点“下一步”
影像上传及报案完成
√请在发票原件上注明“此收据已向中英人寿提请理赔”字样后再拍照上传
√对申请表、银行卡、发票、病历等相关理赔材料进行拍照,点击“添加”上传
√报案成功后,此时您只需要耐心等待,当理赔案件处理完成后,案件状态变为“结案”
√被抽检的案件,请提交理赔资料原件,中英人寿收到理赔资料原件后进行赔付。
自助理赔查询
√点击首界面的“理赔查询”,录入查询条件,选择案件状态,可查询申请人通过福利佳e赔通申请的案件情况
√当案件状态显示“初审未通过”时,说明您提交的申请案件出现提交的信息有误、或发票模糊不清、发票拍摄不完整等现象,此时您需要更改相关资料。?请按照回退原因修改报案内容,修改完成后再次提交(同正常报案流程)
便捷高效:通过移动应用实现理赔全流程的数字化管理,极大缩短了理赔时间,提高了效率。
用户体验优化:简洁直观的操作界面,结合智能化的服务,让理赔过程更加轻松和透明。
全方位支持:不仅限于理赔服务,还提供多种附加价值服务,全面提升用户的保险体验。
福利佳e赔通app是中英人寿倾情推出的一款自助理赔服务平台,平台拥有首页,健康,助手,我的等板块,涵盖了自助理赔,理赔查询,在线客服等等功能,可以助力更好的理赔服务,需要的朋友赶紧前来下载使用吧。
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