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中邮E通app手机版是一个快递管理工具,为加盟中国邮政的商户打造,可以高效进行快递查询、代收、代投,有录入快递信息、查询快件状态、发送短信、退件登记等等功能,需要的朋友赶紧来下载吧。
1.让快递员能够看到订单情况,不用再焦急跑腿,方便订单对接;
2.解决了没有时间拿快递的烦恼,自取功能也是更加的省心方便。
中邮E通系统是中国邮政集团有限公司建立的末端物流服务平台,主要面向邮政自提驿站使用,以中邮E通系统为切入点,提供多元化末端综合服务;
逐步融入日常生活,在转变传统包裹投递方式、提高投递效率的同时,增强了邮政在寄递末端最后100米的竞争力。
系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能,方便驿站管理员快速处理驿站业务;
1、方便驿站管理员快速处理驿站业务;总计加盟活跃商户22万余家,总计代收18亿多件包裹。
2、系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能,
3、目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等,
1.商户如何查看商户业务量?
商户登陆后,点击业务量统计,打开商户业务量输入对应的条件即可查询。
2.商户如何查看渠道业务量?
商户登陆后,点击业务量统计,打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。
对于逾期未取的邮政包裹,商户按规定退回邮政投递员,由投递员退回寄件人。
对于超过2日未领取的邮件,商户应电话联系收件人领取
3.如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤:附图加说明。
4.如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件?
对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务,对用户拒收要求退回邮件,应由用户协商网购店商协商邮件处理,商户不进行退回邮件处理。
5.如何操作包裹退回和自行处理?
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式,对于无法联系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理,但需在包裹自提平台内进行操作。
6.包裹到站应如何操作?
网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。
商户登录后,点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单,输入对应的手机号或者运单号,搜索对应的包裹运单信息。
找到对应的包裹信息,点击到站签收,核对信息无误后,点击确认签收,完成包裹到站签收。
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